Логотип
Аккаунт

Вход в учетную запись

Забыли пароль?

Ещё нет учетной записи?

Зарегистрироваться
Бонусные баллы

Вход в учетную запись

Забыли пароль?

Ещё нет учетной записи?

Зарегистрироваться

Обмен и возврат

Если заказанный товар вам не подошел – вы можете обменять его в течении 14 дней с момента приобретения

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии, что его товарный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы и упаковка сохранены. При возврате необходимо предоставить документ, который подтверждает покупку.

Возврату по законодательству Украины не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные изделия и парфюм. Вернуть заказы, которые не соответствуют правилам возврата, невозможно. Они будут отправлены обратно покупателю.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

По всей Украине возврат происходит при помощи службы “Нова пошта”.

У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар.

Товары, которые вам не подошли, нужно отправить при помощи компании “Нова пошта” на получателя:

ФОП Папуша Александр Васильевич

г. Черкассы, отделение Новой почты № 9, контактный номер телефона +38 68 857 87 60;

При отправке возврата доставку оплачивает покупатель.

В посылке должны быть товар с его упаковкой и сопроводительными аксессуарами, а также заполненное заявление форма бланка о возврате товара. Пожалуйста, сохраните документ с номером ТТН посылки и сообщите его нам по телефону или в письме после отправки, чтобы ускорить процесс возврата +38 68 857 87 60.

Возврат средств:

Возврат средств клиент получает на карту, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара.

Для получения средств на банковскую карту необходимо также сообщить полные платежные реквизиты счета (номер карты/IBAN/ФИО/ИНН). Эту информацию можно получить в банке, клиентом которого вы являетесь.

Важно: чтобы избежать махинаций с возвратом товара, мы возвращаем денежные средства только на банковские карты, зарегистрированные на имя покупателя, указанное в заказе.

Скачать для заполнения бланк "Заявление на возврат средств"

liqpay mastercard visa