Обмен и возврат
Если заказанный товар вам не подошел – вы можете обменять его в течении 14 дней с момента приобретения
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии, что его товарный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы и упаковка сохранены. При возврате необходимо предоставить документ, который подтверждает покупку.
Возврату по законодательству Украины не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные изделия и парфюм. Вернуть заказы, которые не соответствуют правилам возврата, невозможно. Они будут отправлены обратно покупателю.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
По всей Украине возврат происходит при помощи службы “Нова пошта”.
У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар.
Товары, которые вам не подошли, нужно отправить при помощи компании “Нова пошта” на получателя:
ФОП Зоря Ольга Евгенивна
Юридический адрес: 18034, Черкасская обл., г. Черкассы, ул.Яблунева, дом. 15
Фактический адрес: Черкасская обл., ул. Байды Вишневецкого, дом. 47
г. Черкассы, отделение Новой почты № 9, контактный номер телефона +38 68 857 87 60;
При отправке возврата доставку оплачивает покупатель.
В посылке должны быть товар с его упаковкой и сопроводительными аксессуарами, а также заполненное заявление форма бланка о возврате товара. Пожалуйста, сохраните документ с номером ТТН посылки и сообщите его нам по телефону или в письме после отправки, чтобы ускорить процесс возврата +38 68 857 87 60.
Возврат средств:
Возврат средств клиент получает на карту, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара.
Для получения средств на банковскую карту необходимо также сообщить полные платежные реквизиты счета (номер карты/IBAN/ФИО/ИНН). Эту информацию можно получить в банке, клиентом которого вы являетесь.
Важно: чтобы избежать махинаций с возвратом товара, мы возвращаем денежные средства только на банковские карты, зарегистрированные на имя покупателя, указанное в заказе.
Скачать для заполнения бланк "Заявление на возврат средств"
